Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Dados que coletamos

Ao entrar em contato pelo site (botões de WhatsApp ou canais de suporte), você pode nos fornecer dados como nome, número de WhatsApp, nome do negócio e informações sobre o serviço desejado.

Documentos de titularidade (CPF ou CNPJ) só são solicitados quando você contrata um serviço que exige registro em seu nome — por exemplo, o upgrade de domínio próprio ou a Licença de Compra do Site Completo. Para o plano padrão com subdomínio gratuito (cliente.upsites.site), esse documento não é necessário.

2. Como usamos os dados

• Elaborar propostas e prestar o serviço contratado;
• Criar e hospedar o site na assinatura, incluindo o subdomínio padrão;
• Registrar e configurar domínio próprio ou processar a transferência do código-fonte, quando esses serviços forem contratados;
• Prestar suporte e comunicar atualizações do serviço;
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço (por exemplo, registro de domínio próprio junto a órgãos registradores, quando esse upgrade for contratado) ou por obrigação legal.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais, com medidas razoáveis de segurança para protegê-los. Enquanto o site permanecer no modelo de assinatura, seu conteúdo e dados associados ficam hospedados em servidores gerenciados pela UpSites; após a compra do Site Completo (transferência de código-fonte), a responsabilidade pelo armazenamento passa a ser do cliente, salvo contratação do plano de manutenção pós-venda.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais. Basta entrar em contato pelo canal de suporte via WhatsApp disponível no site.

6. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

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